武漢市煙草專賣局2020年度“雙評議”工作交出圓滿答卷

2021-03-08 21:18 來源: 長江網
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  長江網訊(通訊員劉琳)近日,武漢市礄口區煙草專賣局漢正管理所榮獲全市2020年度“十優滿意單位”榮譽稱號,為全市系統2020年度“雙評議”工作交出了一份圓滿答卷。

  “雙評議”工作是武漢市委市政府優化營商環境、強化作風建設的重要舉措。近年來,武漢市局聚焦“雙評議”工作核心,以“聚力抓重點、着力攻難點、全力疏堵點”為導向,狠抓工作流程規範,嚴格工作制度執行,深入推進“互聯網+政務服務”,持續優化“放管服”行政審批,當好企業的“店小二”,做好羣眾的“服務員”,全市系統工作作風不斷改進,工作效能和服務質量得到持續優化。

  一是強化認識,堅持高位推進。市局黨委高度重視“雙評議”工作,“一把手”親自過問、以上率下,各單位主要負責人具體負責、分管領導具體督辦,不斷加強思想教育、動態管理和定期研判,形成了上下聯動、統一高效、協調一致、執行順暢的工作組織體系。

  二是聚焦問題,不斷優化服務。2020年全市系統57家參評部門平台錄入信息134095條,掃碼46266條,評價64947條,羣眾滿意度達99.95%。市煙草專賣局分別獲6月、11月武漢市直部門月度“雙評議”綜合排名第一、第二,11月市長熱線有關部門辦理羣眾訴求滿意度排名第一。

  三是完善制度,切實轉變作風。靶向制定活動實施方案,建立完善9項工作制度,形成“目標明確、責任清晰、氛圍濃厚、管控到位”的工作體系。將“雙評議”日常監督檢查納入作風巡查,堅持日督查、周統計、月通報,嚴格追責問責,推動全市系統工作作風不斷改進,工作效能和服務質量持續優化。

  自2017年參評以來,全市系統62家參評部門多措並舉,壓實責任,搶前進位,取得了一系列成績:2018年有13家參評單位獲得區“十優”榮譽稱號;2019年有7家參評單位獲得區“五優”榮譽稱號;2020年有5家參評單位排名本轄區前三位。

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